WEPA Online-Shop
Registrierung
Wie registriere ich mich für den WEPA Online-Shop?
Zur Nutzung des WEPA Online-Shops benötigen Sie einen WEPA Account. Hier finden Sie eine Anleitung und weitere Informationen zum WEPA Account: FAQs WEPA Account
Rechnungsdownload
Wie kann ich meine Rechnungen & Gutschriftsrechnungen runterladen?
In unserem Online-Shop können Rechnungen und Gutschriftsrechnungen wie folgt heruntergeladen werden:
1. Anmelden im Shop auf shop.wepa.online
2. Auswahl der Auftragshistorie über das Menü oben rechts mit Klick auf Meine Aufträge
3. Auswahl der entsprechenden Rechnung: Aufgrund einer Systemumstellung gibt es eine Trennung zwischen Rechnungen vor dem 08.05.2025 und ab dem 09.05.2025.
Abruf der neuen Rechnungen
- Klick auf "Details einblenden"

- Im Anschluss ein Klick auf die Rechnungsnummer unter "Dokument"

- Die Rechnung wird im Anschluss heruntergeladen.
- Hinweis: Sie können Rechnungen filtern, nach Auftragsnummer, Auftragsstatus und Datum. Klicken Sie nach der Eingabe auf Filtern, um die Rechnungen anzuzeigen. Über das den Button Rechnung / Gutschrift finden können Sie nach einzelnen Rechnungen / Gutschriften suchen, geben Sie dafür die Rechnungsnummer oder Gutschriftnummer (mindestens 8 Zeichen) in das Suchfenster ein.

- Anmerkung: Im Bereich "ab 09.05.2025" werden auch Aufträge aufgelistet, die evtl. noch nicht abgeschlossen sind. Das Herunterladen von Rechnungen ist somit nur bei Aufträgen möglich, die den Status "Fakturiert" haben.
Abruf älterer Rechnungen
- Klick auf den Reiter "bis 08.05.2025", wir im Screenshot oben mit "Alt" gekennzeichnet
- Klick auf die gewünschte Rechnungsnummer
- Das Dokument wird im Anschluss heruntergeladen

Retouren anmelden
Wie kann ich meine Retouren anmelden?
In unserem Online-Shop können Retouren wie folgt angemeldet werden:
1. Anmelden im Shop auf shop.wepa.online
2. Auswahl der Auftragshistorie über das Menü oben rechts.
3. Auswahl des entsprechenden Auftrags
- Klick auf „Details einblenden“

4. Auswahl der zu retournierenden Artikel
- Im Anschluss die Positionen in der zweiten Spalte auswählen, aus denen Artikel retourniert werden sollen und auf den Button „Retournieren“ klicken.

5. Retourenmenge und -grund auswählen und Retoure absenden.

Hinweise:
- Es werden auch Aufträge aufgelistet, die evtl. noch nicht abgeschlossen sind.
Das Anmelden von Retouren ist nur bei Aufträgen möglich, die den Status "Fakturiert" haben. - Der Status der Retoure kann über das Menü oben rechts unter „Meine Retouren“ eingesehen werden.
